ご注文に関するご案内
●ご注文確定後、弊社より自動メールが送信されますので、【@mogaminatto.com】ドメインを受信する
設定にしてください。その後、弊社よりご注文確認メールを送信いたします。
ご注文後３日経過してもご注文確認メールが届かない場合はご連絡お願いいたします。
なお、ご注文確認メールは弊社営業時間内に送信いたします。
●お支払いについて
【銀行振込】振込口座は弊社からのご注文確認メールに記載しております。
お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
ご注文後７日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。
弊社にて入金確認後の発送となります。
【郵便振替】初回のご注文で郵便振替をご希望の場合は前払いとなります。
商品発送の前に郵便振替用紙を郵送いたします。
届きました用紙に必要事項をご記入の上、郵便局にてご入金ください。
弊社にてご入金確認後の発送となります。
ご注文後１４日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。
２回目以降のご注文からは郵便振替用紙を商品と同送いたします。
届きました用紙に必要事項をご記入の上、郵便局にてご入金ください。
２回目以降のご注文でも前払いをお願いする場合がございます。
【代金引換】商品お受け取り時に配送業者にお支払いください。
お支払い方法はお受け取りの際に、現金・クレジット・デビット・電子マネーからお選びいただけ
ます。
代引手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
メールを送信いたしますので、お支払いのお手続きをお願いいたします。
また、【@kuronekoyamato.co.jp】ドメインを受信する設定にしてください。
なお、決済依頼メールは弊社営業時間内に送信いたします。
ご注文後３日経過しても決済依頼メールが届かない場合はご連絡お願いいたします。
決済依頼メールを送信してから７日以内に決済確認ができない場合はキャンセルとなります。
●商品の発送について(引渡時期)
・弊社指定でクロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
・注文フォームの送料はクール運賃となります。
・冷蔵商品の発送はクール便となります。
・常温商品の発送は常温便となります。
・冷蔵商品と常温商品の混載はクール便となります。
・常温便の送料はクール運賃より200円(税抜き)引きとなります。ご注文確認メールにて再計算した金額をご連
絡いたします。
・銀行振込(前払い)は、ご入金確認後３日以内に発送いたします。
・郵便振替(前払い)は、ご入金確認後３日以内に発送いたします。
・代金引換は、ご注文確認後３日以内に発送いたします。
・クレジット決済は、ご決済確認後３日以内に発送いたします。
・商品発送についての詳しい内容は、弊社からのご注文確認メールをご確認ください。
日時ご指定の場合はなるべくご指定に沿うべく発送いたしますが、生産の都合上変更になる場合がございます
ので、弊社からのご注文確認メールをご確認ください。
・ご注文数によっては大きさや重量の関係上同梱できない場合があり、送料の変更やケース毎に送料が掛かりま
すのでご了承ください。弊社からのご注文確認メールをご確認ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●返品について
・万が一配送中の事故や不良品、ご注文の商品と内容が違う場合、到着後３日以内にご連絡ください。交換等のご対応
をさせていただきます。その際の送料は弊社にて負担いたします。
・食品になりますので、お客様のご都合による返品及び交換はできませんのでご了承ください。
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山形県新庄市沼田町6-32
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